Troca e Devolução
Na Maktub Luxury Store, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. De acordo com as leis brasileiras, garantimos o direito de troca e devolução dos produtos adquiridos em nossa loja, respeitando as seguintes condições:Prazo: O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.Condições do Produto: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios inclusos.Formas de Devolução: Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que fornecerá as instruções necessárias para o procedimento.Reembolso: Após o recebimento e análise do produto devolvido, realizaremos o reembolso do valor pago de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.Estamos comprometidos em oferecer um serviço transparente e confiável, garantindo o seu direito como consumidor. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo."
